Exclusão de Dados — Welinko Connect
Última atualização: 08/06/2026
Esta página explica como solicitar a exclusão de dados relacionados ao Welinko Connect.
1. Como solicitar exclusão
Para solicitar a exclusão de dados associados ao Welinko Connect, envie um e-mail para:
Assunto sugerido: Solicitação de exclusão de dados — Welinko Connect
2. Informações necessárias
Para localizar os dados corretamente, informe no e-mail:
- nome completo;
- e-mail de contato;
- página, conta, canal ou organização relacionada;
- descrição da solicitação;
- identificação do cliente ou sistema, se souber;
- comprovação de titularidade ou autorização, quando necessário.
3. O que pode ser excluído
Quando aplicável, poderão ser excluídos ou anonimizados:
- dados de identificação vinculados ao contato;
- registros operacionais associados ao atendimento;
- mensagens ou eventos armazenados em sistemas sob controle da Welinko;
- vínculos técnicos com canais e integrações;
- dados obtidos por permissões concedidas em plataformas externas.
4. Dados que podem ser mantidos
Alguns dados poderão ser mantidos quando necessário para cumprimento de obrigação legal, auditoria, segurança, prevenção de fraude, defesa de direitos, registros técnicos indispensáveis ou obrigações contratuais com o cliente controlador dos dados.
5. Prazo
A solicitação será analisada e respondida em prazo razoável, conforme complexidade, obrigações legais e necessidade de validação da identidade do solicitante.
6. Revogação de acesso em plataformas externas
Além de solicitar exclusão à Welinko Solutions, o usuário também pode revogar permissões diretamente nas configurações da plataforma externa utilizada, como Facebook, Instagram ou outras contas conectadas.
7. Contato
Welinko Solutions
E-mail: contato@welinko.com.br
Site: https://welinko.com.br/